Prekių grąžinimas ar keitimas
- Internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų.
- Grąžinama prekė turi būti be defektų, visiškai sukomplektuota ir nenaudota.
- Atsisakęs užsakymo vartotojas privalo grąžinti įsigytą prekę tuojau pat, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.
- Norėdami grąžinti prekes, turite užpildyti grąžinimo formą.
- Saugiai supakuokite netikusias prekes ir grąžinkite į paštomatą, pasinaudodami siuntos grąžinimo kodu.
- Prekių grąžinimas nemokamas ir su OMNIVA ir UNISEND.
- Labai svarbu siuntą grąžinti į tos pačios kompanijos paštomatą iš kurios ir gavote.
- Kartu su siuntos atsiėmimo kodu, visada gaunate ir siuntos grąžinimo kodą nemokamam siuntos grąžinimui.
- Jei norite pasikeisti dydį ar spalvą, prašome apie tai pranešti lithuania@huppa.eu ir pageidavimą užrašyti ant sąskaitos, kurią būtina kartu supakuoti su siuntoje grąžinamu turiniu.
- Pinigai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta paslaugos teikėjui po prekių gavimo vėliausiai per 14 dienų.
- Jei grąžinus prekę paaiškėja, kad prekė neatitinka sąlygų, numatytų šios sutarties 7.1-7.3 punktuose, paslaugos teikėjas turi teisę reikalauti, kad paslaugos vartotojas sumokėtų už prekės vertės sumažėjimą.
PRETENZIJŲ PATEIKIMO TVARKA
- Internetinėje parduotuvėje parduotoms prekėms galioja dvejų metų terminas pateikti pretenzijas, numatytas Prievolių įstatymo 218 straipsnio 2 dalyje.
- Pretenzijos nagrinėjamos pagal šios sutarties priedą Nr. 1 “Pretenzijų nagrinėjimo tvarka įmonėje SIA HUPPA LV”.
